如何统计ERP系统维护人员的工作量

·企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。

·物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、

ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系

以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。

·ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所

有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。

·对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。

·采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信

的地方都可以方便地接入到系统中来。

·集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。

维护工作理想境界是无为而治，并非维护人员整天忙不停就是最好，应该考核的是系统运行质量、障碍处理效率。

如果维护人员既管理硬件又管理软件，可以考虑他们管理的硬件数量和维护的系统数量。如果只管理一个系统，可以考虑他们服务的站点数或人员数，以及业务流量。

可以给他以开派工单的形式来确定，通过OA系统的工作流