我是淘宝卖家,有一买家到我店里付款了,可我没货了,不能发货,可买家不肯退款,我怎么取消交易啊

2024-11-27 08:24:06
推荐回答(4个)
回答1:

事先应该检查一下的啊!你应该和买家商量一下,可不可以换货!如果实在不行,找客服调解阿!

回答2:

三个办法:一是与买家好好说,这次确实没货,你买别的或者下次惠顾给你优惠;二是你自己上淘宝买一个寄给他;三是不理他,随便他怎么着(如果钱较多,过几天他自己会申请退款的)。
还有可能是买家没有收到你的旺旺消息(因为是网页版的),你可以发个短信给他。

回答3:

没货了的话,不是拍不了么,那个买家怎么还能拍下来啊

回答4:

你可以给买家打个电话,解释下,然后赔上一定的费用,买家感觉到你的真诚也就会接受的