这个很难说 你爸无线上网驱动重装一遍 然后重启电脑试一试 不行就需要售后处理了
一般都是软件问题，硬件不会这么脆的。放心吧，看看有没有禁用，重装下驱动。还有一种情况是在服务里边有没有禁用Wireless Zero Configuration这项，改成自动。我的电脑右击选管理，然后选服务和应用程序再选服务。希望能帮到您。
把系统重装一遍，如果还是坏的，就是硬件
