要做好一个水果店的店长需要: 1、严格执行水果店的规章制度; 2、认真管理水果店的售货员,并给予指导工作; 3、增加水果店的摆设创意,吸引更多的客户。
身体力行,保持与员工的亲和力!以德服人
培训大纲:
一、金牌店长角色认知
1、金牌店长的价值贡献
3、金牌店长的六大角色
4、金牌店长的职业心态
5、金牌店长的管理心态
6、金牌店长的服务心态
二、金牌店长管理理念
1、态度决定高度
2、方法左右效果
3、错位导致无位
4、金牌店长影响店员
5、定位决定地位
分享:金牌店长每天开门7件事
分享:金牌店长的18张通病画像
三、金牌店长自我管理
1、自我心态管理
2、情绪压力管理
3、自我技能管理
4、自我知识管理
5、自我行为管理
6、金牌店长职业生涯规划
四、卓越金牌店长修炼
1、金牌店长的核心能力
2、卓越金牌店长三级跳
3、金牌店长能力决定店铺业绩
五、金牌店长业绩提升
1、提升门店人气
2、提升顾客进店率
3、提升店铺成交率
4、加强员工业绩管理
5、确保主打商品畅销
案例:金牌店长销售管理案例
六、店面运营四大目标
1、门店销售目标
2、门店盈利目标
3、员工满意目标
4、客户满意目标
七、门店人员管理
1、以身作则原则
2、充分了解原则
3、相互沟通原则
4、德才兼备原则
5、方法创新原则
6、合理竞争原则
7、人员激励原则
八、门店5S管理
1、门店5S管理
2、5s的五大提升效果
3、门店金牌店长如何推行5S?
九、店面形象管理
1、店面的形象要素
2、卖场布局与规划
3、商品陈列十大技巧
4、商品展示十大技巧
十、店面销售督导
1、优秀督导塑造
2、督导有效沟通技巧
3、督导提高效率良方
4、督导如何提升业绩