不知道您是KTV的什么职务,但在这里我和你分享一下从领班到总经理的管理经验:做为领班要做好每一项工作的落实和执行,同时要对下属有担待,在本职岗位上要精通业务并能和下属一起做好本职工作;做为部门负责人,要有计划的组织好一个周、一个月的工作,能让整个部门人员和自己一条心,同时注意多表扬、少批评,对于出现的问题要敢于处理和对上下都有交待,做好随机抽查工作,要随时能查出别人看不见的细节问题,查出问题后制定解决方法;做为总经理级的管理者,要以年度计划为工作依据,按月执行好管理和经营工作,制定计划可以让部门负责人参与,能随时纠正部门出现的问题,可以做公司的老好人和黑脸两个角色,要成为公司的精神领袖公司才有凝聚力,能时时执行好每一项改革,对待下属恩威并施。
先加强自己的领导力,然后提升你部下的执行力!这两个缺一不可。希望你能成功!
我觉得这要先看你那里是什么性质的KTV了
基层管理
以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好