这种情况可能你存在过逾期现象，建议你与建行联系，查找相应原因。
你应该问问银行具体是怎么回事，为什么办不了，然后让银行帮你查一下子，看看怎么办。或者实在不行的话，你可以办个其他行
你之前办的信用卡如果不激活的话，应该是自动给你注销了，如果你之前已经激活之后，不用肯定会产生年费的，所以说具体还是问一下他们的工作人员吧。
