手机无法上网可通过以下六点排查，第一步：您手机数据功能是否打开？第二步：您手机当前是否正常服务？第三步：您手机是否达到流量封顶？第四步：后台数据是否同步？第五步：排查网络信号问题。可先确认周边用户手机上网情况。如果周围客户也无法上网，则可能是网络原因，可反馈给当地客服，第六步：排查终端问题。
