出现这样的情况，通常有两种可能，第一种可能就是你的计算机的系统出现了问题，系统出现了问题解决的办法，你可以理解，当然是重做系统，，另一种可能就是你的office出现的问题，比如说你用的office不是正版？，或者未得到认证，有的时候office和WPS之间冲突也会出现类似的现象，如果你的计算机里中有office和WPS两种文字操作系统那么建议你去掉一个通常我们使用的是office，希望我的回答能够帮助到你
可以试一下先打开软件，再在软件里打开文档。
我也是这个问题，笔记本官网买的，办公软件是官方正版的，同问，求解决？
虽然可以先打开软件，在打开需要的文档，就是很不方便
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