遇到这种情况有以下解决方法：1、打电话找到该快递公司，让快递公司解决；2、找卖家说明情况，让卖家解决问题。如果是买家自己写错了电话和收货地址，买家也要承担责任。
网购的东西吗，直接找卖家说没收到，让他们去处理
