移动卡,为什么有话费,但停机

移动卡,为什么有话费,但停机有谁知道啥回事,怎么解决
2024-12-20 16:18:18
推荐回答(5个)
回答1:

有以下情况:首先请您先重新开关机尝试哦!
1、如您有往月历史欠费未结清,每月20号左右会进行停机处理,您尽快补交话费后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。
3、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
若未能解决您的问题,可联系当地10086详细咨询。

回答2:

打10086核实 实名登记信息是否为预实名或其他的情况,预实名也存在超时未补充个人信息停机的问题,如果确认是这种情况携带本人身份证到当地营业厅就可以实名登记了,还有一种可能该号码发送过或使用非法软件(比如使用VPN、大量连接国外网站或发送接受敏感信息)背公安系统封停,如果有此类使用轨迹,请拨打警察蜀黍专线!

回答3:

需要实名制

回答4:

实名认证

回答5:

我卡还没有满一个月了,为什么晢停使用,有话费的