“世界上没有完美的个人,只有完美的团队。”在这方面,直销企业最典型地彰显了团队的魅力。传统行业,我们看惯了你死我活的竞争,而每一个成功的直销人背后都拥有一个无与伦比的团队。团队成员互补互助,各展其能,创造出惊人的业绩。团队创造了一种氛围,创造了一个抱团打天下的多赢模式,同时又让每个人的价值在其中得以实现。将告诉你如何才能做好团队的建设与销售工作。团队建设的方法、领导人必备的素质、怎样让团队不断层等问题,让你在做团队的过程中得心应手。那么,下面怎么做呢?就看看本刊这期为大家奉上的大餐吧。
人类社会从来没有像今天这样注重团队建设与协作,小到部门协作大到企业、集团公司等都离不开团队间的相互协作。凡是涉及到众人配合的事业,都会和“团队”两个字密切相关。
直销是将团队协作发挥的淋漓尽致的一个行业。从团队领导人的确定到团队建设、团队发展、团队倍增等每一个环节都被放大并完全展示。而团队建设与管理又始终贯穿在直销事业的全部过程中,所以懂得并具备建设团队与管理团队,对从事直销事业的伙伴来说至关重要。今天笔者就团队管理的一些拙见和大家一起分享学习。
形成团队的重要标志——领导人的确定
任何一个组织要形成团队必须确定团队领导人,领导人是团队形成的重要标志。确定团队领导人的标准笔者认为有两个:会做人,会做事。会做人是指能处理好团队中复杂的人际关系,并会像磁铁一样把团队成员紧紧的吸引到自己周围,形成绝对的权威;会做事是指能运营好团队日常事务、会议、策划等,能为团队发展和团队盈利起到关键性的作用,成为大家事业中的导师,赢得团队成员的尊重与信任,进而塑造自己在团队中的权力。
同时,一个团队领导人还需具备6大特质:1.影响力;2.能激励他人;3.付出;4.承诺与承担;5.以身作则;6.大梦想。并且这些特质能被成员发现并欣赏。领导人在工作生活中能用开放的姿态将自己6大特质完全释放,去影响和感染团队成员,去吸引和自己拥有同频率的人加入团队,形成更大磁场。领导人需具备绝对的整体优势,并能成为别人强大思想后盾和精神支柱。但领导人不应因为是绝对的权威和导师就可以凌驾于团队之上,领导人头脑中应先是团队目标,其次才是个人目标。要明确集体利益永远大于个人利益,从而维护组织及团队的神圣。
正确团队组建方式直接影响整个团队发展
领导人组建团队的第一步是统一团队核心成员思想与观念。然后领导人通过“共同价值观,共同目标,共同信念”组建团队核心成员,形成领导人管理团队核心成员,核心成员管理各自的核心成员的管理模式。在直销行业中,核心成员应该具备演讲、会议组织、编辑策划、高效沟通等技能。核心成员就像一个房子的顶梁柱,是支撑团队稳定发展的重要部分。所以团队组建,主要是组建核心领导人,团队的倍增也是以核心成员增加的数量为依据。确立核心成员后,领导人及核心成员要根据团队的目标和价值观制定团队规则,用以支撑团队正常活动与持久发展。制定规则要求,笔者认为要适应团队发展现状、适应本团队人群素质、符合大多数人的价值观、做到以人为本。团队规则面前要人人平等,奖罚分明,成员100%执行规则。通过教育培训、思想转变、不断地参加会议提高个人素质,而不是冷漠、强制、苛刻。
团队两种形态:要么死亡、要么发展
打造学习型组织、支撑团队快速发展,并以此来面对团队不断壮大所要解决的问题。团队成长主要表现在领导人及核心成员的学习力及知行合一。提供给团队先进的教育训练系统,提升成员职业素质与职业技能,这是团队发展的内在动力。团队壮大过程就是人才不断被发现和人才不断成长的过程,亦是不断淘汰弱者及不同价值观的人的过程。所以团队中部分人员流失是正常的,优秀的团队都是不断地经历了时间与挫折的洗礼。团队的“盈利模式”决定团队是死亡还是发展,是指团队提供给合作者的会议、资料、培训、方法、心态、目标、信念是否可执行并持久发展。检验团队“盈利模式”的标准是一张白纸加盟本团队能否盈利。
每一个团队在公司、产品的发展阶段都应有不同盈利模式的侧重点。团队组建初级阶段以人数为焦点,中期以培养、训练为主,稳定倍增期以复制监管为主。
团队发展初期团队盈利模式4大重点:1.opp的数量与质量都很重要、分享亦重要;2.量中挑选人才;3.精力培养人才率达80.8%;4.通过人才组建高品质会议。
团队发展中期团队盈利模式4大重点:1.培训、训练成为重点,防止大量流失;2.继续发展人数依然是重点;3.给人才舞台,发挥新生力量的价值很重要;4.完善教育体系与课程结构,技巧、心态一个不能少。
团队稳定与倍增期团队盈利模式4大重点:1.大量复制会议、复制训练、复制人才;2.监管会议、推动会议、协助会议;3.榜样激励表彰成为主旋律;4.大型活动策划与更有力度的工具成为重点。团队的发展始终和人才发现成长是串在一起。人才的多少决定了团队的大小。人才的多样性决定了团队的稳定性和不稳定性。
团队文化的包容性
包容是测量团队发展能否长久的重要工具。大量不同个性的人才汇聚在一起,没有包容的领导人及包容的文化,辛苦做大的团队必定不会长久。不公平便是团队分裂的导火线。小有成功之后尊重成为核心成员及人才的最大需求,不公平的政策与不透明的交易都会成为分裂及共亡的导火线。因此,建设开放性的团队文化,站在共赢的角度完善团队初期狭隘的个人文化,把团队提升到一个前所未有的高度,用来巩固团队来之不易的大成果。经历了时间、信任、困难、淘汰与流失的洗礼,团队中核心领导之间相互信任与理解,并建立深厚感情;各核心与自己团队相互信任与理解,整个团队建立一张柔软的具有长久韧性的情网。团队文化、规则在市场与发展中被不断验证,并发挥重要的作用,大量成员因此受益,被人人共识。规则由此成为谁也无法逾越的钢网,坚不可摧。至此,方能炼就刚柔并进、剑锋所指、所向披靡的卓越钢铁之师。合法的,借助互联网的商机,诚邀天下有梦想人一起合作共赢网络直销事业,共创人生辉煌!
1、挑选核心成员
直销团队建设的重点是,寻找团队的核心成员。直销核心成员的选择是决定整个团队品质的关键所在。在团队核心成员的选择上面,要选择跟自己志同道合的伙伴,并有足够的行动力和相对的思想高度。要根据团队需要,按照专人专事的原则,选择各具优势的人才,这样才能打造一支真正具有竞争价值的直销团队。
2、建立合理制度
通过合理的制度建立,更能规范整个团队成员的发展前景,如同绩效考核机制的建立,能实现包容团队相对的差异化,保证团队持续的发展上升的作用,而内部竞争机制,则能更好地净化团队竞争环境,激发成员的斗志,提升整体的素质。“末尾淘汰”制度,实现理想的“优胜劣汰”,使目标变成行动,让业绩得以快速增长。
3、设立共同目标
通过团队的具体情况及公司的发展方向,制定相应的团队目标是促使整个团队成员同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使的最好方法。通过SMART原则:S——明确性、M——可衡量性、A——可接受、R——实际性、T——时限性来分析明确团队目前的实际情况,形成一面精神旗帜,号召团队共同奋进。
4、提供升值空间
提供升值空间是团队建设的主要工作,要让每个成员有所收获,不断成长,就要尽力为团队创造学习机会、提供学习场地。学习是加强团队建没的法宝,通过一对一沟通、讨论会、培训课等方式让团队成员有效提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。使团队的各方面工作,越来越专业化,系统化,深度化。
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