您好，从您图片上来看，是因为缺少打印机驱动程序，您可以通过windows自带查找打印机找到相关的打印机型号进行安装。您也可以通过驱动程序进行安装。安装成功后需要将新安装的打印机设置为默认打印机，最好进行一次测试。在您打图片时建议设置成最佳模式。
这是打印头堵了，你洗一下墨头，就可以了。
