可以从以下几个方面尝试解决：
1、检查卡是否有问题，方法是关机取出卡后重新装上后测试。
2、确认手机内部存储空间是否足够。
3、检查是否将短信号码设置为黑名单。如手机管家（华为手机预置）以及手机管家等第三方安全管控应用。
4、检查手机中拦截软件是否将短信拦截，拦截信息列表中是否可以找到没有收到的短信。如手机管家手机管家（手机预置）以及手机管家等第三方安全管控应用。
5、如果是业务类短信收不到，如银行短信、网站验证码等。请联系相关服务提供商检查是否服务器端有问题
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