若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如果长时间开机无法进入页面，可能是手机变砖了，只有线刷才可以活过来，关机键+加上减音量键，一起按住开机，就可以线刷了
