err=-39，也就是未知错误39，解决方法如下： 1、 ITUNES版本问题或软件冲突：卸载重新安装最新版本，记得一定要完全卸载。 2、 电脑本身问题：把安装的安全软件比如qq关机或者360卫士关闭了再尝试。
