可先与快递公司协商,要求其进行赔偿,如果不赔,可向工商局消费者协会投诉。
按《邮政法》规定,未保价物品丢失只能按邮资5倍赔偿。但依据《邮政法》相关规定,企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失的,无权援用《邮政法》中规定限制赔偿责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。
如因此诉讼,在任何时候你都可以要求以实际损失额度进行赔偿,是否能得到法官支持,关键在于你能否提供足够证据证明你的实际损失,以及对方重大过失造成你方损失。
个人意见,供参考。
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