不用着急。一般iTunes在提示有错误的时候，应该会出现错误编号，比如说错误9910（只是打个比方），这个编号很容易帮助你解决问题。直接把这个编号到Google或者百度上面查一下基本上就可以了。
2个建一起按，10秒左右吧，能进入出厂模式，你多试试，usb线连接着。进入后itune会说有个出厂模式的机子，让你恢复的
