招行网上商城订单还在审核怎么取消

2024-11-26 11:52:12

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回答1：

若需要取消订单可以拨打客服电话申请处理，是否取消处理最后以电话确认信息为准。
网上商城订单招行会在3个工作日内对订单做审核。

1、审核通过后，招行会立即通知供应商与您确认订单（含商品颜色等）。在正常情况下，订单确认后15天内由供应商为买家完成配送。所有在招商银行网上商城上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。
2、因如下情况造成订单延迟或无法配送等，销售商不承担延迟配送的责任：
(1) 本人提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；
(2) 货物送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；
(3) 情势变更因素导致的；
(4) 不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

回答2：

　　您好，如您需要取消订单可以拨打客服电话4008205555选9进入人工服务申请处理，是否可以取消处理请您以电话确认信息为准。