您好:
根据您的描述,建议您操作以下步骤尝试:
1.用橡皮清理电池及手机电池的接触点,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)
2.如有备用电池或者充电器时更换尝试(排除电池、充电器问题)
3.备份数据,恢复出厂设置尝试(排除软件问题)
以上操作后若手机依然无法正常充电,可能是手机系统或者其他硬件问题,请携带手机联系三星服务中心检测。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎使用三星智能客服:http://t.cn/RP7TeND
一般来说是电池的问题,你有没有换一个充电器试一下?如果换了也一样,那么去售后检测,如果是点吃的原因,就换个电池吧。