淘宝，没确认收货，没达成退款协议，买家就把货发回，货到后快递公司不给派送，我能拒签吗？

您好，请问当时候买家是先签收了然后跟你说商品有质量问题是么？？如果是这样的情况下，买家本应该先提供证据的，证据就是把有质量问题的地方用照片照出来，发给你看，确定确实是卖家质量问题后然后再由卖家提供退货地址还有什么快递到比较方便才能退换的，买家这样无凭无证就说有质量问题这样你可以拒绝他的申请退款。你先打电话给淘宝小二咨询一下。然后在做下一步决定。或者你可以先拒绝买家的退款请求，知道大家协商好 或者请淘宝客服介入处理 因为以您描述的事情经过来看 买家本不应该凭空捏造说您产品有问题就这样协商都不协商就退回来的 你一定要抓住这个问题来上诉 无论是否真有问题买家这样已经不对的 毕竟买卖双方平等的，并不是您买家说要怎么就怎么的 放心 你一定要力争到底 无论输赢 都要先搞清楚。如果你拒收回去让买家拍证据的 最好是要求他当着快递的面子检查 检查到又是让他立刻拍照 免得他签收之后拿回去故意把您的弄坏再拍照 那时候您就无法申诉了

你店里如果有 7天无理由退换货 那么他可以无理由退换你必须接受，这样的人即使他最终接受了，肯定是个中差评，请问值得吗？退货的运费必须他自己承担，实在很远，你就告诉他，你没收到件，不能退钱，让他联系快递转发能到你那的物流。当然这是最好的情况，我就怕这样的人最后不退了，给个差评...是我 我另可马上领回来，免得出个差评
这样下去最终会出现一个情况 ，就是那人维权...接着人工介入。最终的结果就是运费承担的问题，即使你赢了，不用出运费但是你增加了一起人工介入的退款纠纷，增加了你的退款纠纷率，这个会影响到排名的。次数多了连活动也上不了。何况人工介入大部分（我自己店感觉差不多都百分之80）都是买家胜出....你要赢回运费的关键，就在于这个宝贝是不是出现了产品本身质量问题，如果是，他且提交了图片证明，你没希望赢，如果不是，只是因为自己不喜欢，那么很可能你赢，但是你增加了一次退款纠纷，记得退款纠纷率跟退款率不是一个概念

你让他重新发啊，选你们的快递。运费他出，你把钱退给他。
淘宝退货不都这样的吗。。。。。。。。

或者你打电话给快递公司，让他们送近点，然后你再自己拿。。。

【不过据说最近快递很傲娇。。。。o(╯□╰)o

你好，你的宝贝是7天无理由退货的宝贝吗，如果不是，而且也非质量问题的话，你可以拒绝退货，到时候买家应该会去要求淘宝客服介入处理的，也就是维权，但是这个维权是要看证据的，买家说质量问题，那么就让买家拿出质量问题的证明，如果无法证明，维权成功率会很低，当然，如果你是比较好说话的主的话，建议在淘宝客服联系你的时候，同意退货，运费要求买家承担，因为维权真的是一件很麻烦纠结的事情，希望你好运。具体问题可以咨询淘宝在线云客服