是安装在内存卡上嘛?如果是,并且重启以后还是取法进去,建议卸载了或者是把内存卡格式化再重新安装
要是内存卡上以前装的软件的话,就必须卸载了再重新装,程序本身和手机的“联系文件”没有。所以打不开
手机客建议你删除一会软件后再下载,或许你把内存拔下来再装上就好了