圆通快递对方发了两个箱子,只有一件单号,只收到一个箱子,怎么办?

2025-02-25 04:39:02
推荐回答(2个)
回答1:

2个箱子用胶带缠起来发货,贴1张免单 属于子母件,子母件 公司 禁止发货的丢了也不会受理的
除非用外包装袋包裹2个箱子 贴1张面单,才能打客服电话报失.因为你面单 没贴在箱子上,是贴在外包装袋上的,你才有理由.因为外包装里面的2个箱子 丢1只.如果直接贴在子母件上的话,收到1个带面单的箱子就是正常签收(子母件会被素质低的人故意弄分开,并且申报无头件 无头件 就是没有面单的包裹,找不到根源,会被拆开大家分掉的,公司也无法处理),快递 无过错的,过错在于发货方 .请和发货方协商解决!这是我和快递打了5年交道的经验,希望对你有用 纯手打 祝你早日解决 问题

回答2:

给圆通打电话,就说两个包丢了一个包,他们会想办法帮你处理的。。。