按Ctrl+Alt+Del或在任务栏上右击，打开任务管理器，然后在里面找进程里有没有跟dell webcam center或Dell Webcam Console有关的进程，还有其他可能使用摄像头的程序，如QQ等，全部关闭，然后重新打开webcam center试试。
您好，
这种情况一般是因为您安装了一些优化程序直接禁用了摄像头管理程序的开机启动。
建议您卸载优化程序，重新安装摄像头管理程序webcam central software即可。
这个我买奶牛笔记本时遇到过，原因是那个程序分别对应不同硬件版本的！店员安装的时候装错版本了！比如Gateway的本，同一个型号不同的配置有可能是Suyin、liteon、Chicony三个厂家其中之一的摄像头组件，但是程序安装后界面是完全一样的，所以装错了也不容易发现，用硬件查看程序都很难看得出来是那个品牌！实在不清楚只有一个个试了！ 记住先卸载旧版！！！
你可以试试QQ视频,看能不能挤进去.之后再从新开拍照功能
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