牙龈红肿的原因可能有以下几个方面：第一是牙龈炎或牙周炎，是由口腔卫生不良，牙面堆积大量的牙菌斑、牙石等因素引起或加重。
预防牙龈红肿及复发有赖于建立良好的口腔卫生习惯。牙根发炎时可波及到牙龈组织引起牙龈红肿，应及时治疗牙根。患全身疾病者在服用某些药物时或女性怀孕期间可加重原有的牙龈炎症。治疗上要去除局部刺激因素（牙石、菌斑）、认真做维护治疗。
智齿和正常牙齿的根本区别是：正常牙齿是向上或向下的，智齿一般是侧向横向张的。你描述的情况应该是牙龈的问题，建议去牙医那检查一下。
最准确的办法就是到口腔科检查下就确诊了
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