是不是你的系统没自带的解压程序，不然到360软件管家里找个解压工具，QQ没声是不是设置了关闭所以声音或者取消了消息提示声！认真看看设置
你有下载过压缩包软件吗？没有压缩包软件是不能解压的 就是rar 7z之类的软件QQ声音你可以在QQ设置里找到的
有的个别文件受损，如果都是这样，就换一个解压缩软件，比如好用的WINRAR,有可能电脑和QQ声音被你无意间屏蔽了。
系统问题
