系统的那个默认应该是没有安装的吧,一般品牌机都是在用户第一次点击后才开始初始化安装,如果你不嫌麻烦,最好的解决方法就是卸载干净后重新安装,另外你可以提供下不能安装时熊返回的具体信息~Good Luck~
自带的那个2010版应该是个starter版本,只有word和excel,且部分功能没有。那个更新是针对2010版的。你先卸载所有Office,再重新安装你自己的版本,之后更新试试。其实许多更新,对于普通用户用处不大的。