电子商务是通过数字销售渠道买卖实物商品（或虚拟物品）的过程。
在传统商业中，企业在实体店（通常称为实体店）中提供其产品。
顾客在商店仔细查看，检查他们感兴趣的产品并最终购买这些物品。
电子商务以类似的方式运行。电子商务公司不是在实体店，而是在网站上列出他们的产品。该网站可以是他们自己的在线商城，也可以是淘宝、京东等第三方商城。
客户浏览在线目录，将商品添加到他们的虚拟购物车中，并通过在线支付的方式来完成购买。
