你这故障和你的驱动没有正确安装有关系
请到 HP官网 输入你的 机器服务/系列码，自动判断驱动程序，按列表顺序从上到下下载安装！
关于 驱动安装 是有顺序的。
建议参考使用的安装顺序：主板芯片组驱动-> 显卡驱动->声卡驱动->网卡驱动-> 电源管理软件 -> 触控板驱动-> 无线网卡驱动 ->蓝牙驱动->读卡器驱动-> 摄像头驱动->其他应用程序 ！
特别注意，安装完主板驱动和显卡、声卡驱动后一定重启。
虽然也可以用驱动精灵、驱动人生之类的驱动辅助工具安装，不过建议最好直接官网！
希望对你有帮助！
方法一：上官网下载；
方法二：用驱动精灵下载更新。
你可以到HP官网http://www8.hp.com/cn/zh/drivers.html去下载就可以了。保证质量。
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