了解质量体系首先要知道的是八项基本原则,PDCA管理方法,如果要具体了解还真是要看GB/T19001-2008的,内容很多的
去学习ISO9001:2008标准,把每个条款都理解透了,就差不多了。
戴明环——PDCA循环评审、审核、认证东西多了,看你想了解哪方面的?
在网上搜索GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系 要求,你要的知识就全部都有了