您好,这个就是驱动问题,您可以直接在这里下载驱动的,驱动下载:http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1 或是http://114.dell800.com/
什么型号?去下驱动啊http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1 抱歉我给的是我的电脑的,你返回一下找你的电脑型号就好了
下载一个驱动人生。安装以后就有驱动更新,更新就好了