crm客户关系管理系统的核心是什么

2024-12-16 14:02:33

推荐回答（4个）

回答1：

一套好的客户管理系统的核心在于：通过简单的操作流程解决企业管理上的问题，是企业销售人员的销售好帮手，是企业管理人员决策的数据提供者。观辰CRM客户关系管理功能，提供电话销售、线索跟单、询报价管理、竞争管理、服务自动化（客户关怀、业务咨询、技术支持、投诉建议、客户回访）、项目管理（工作报告、项目历程、工期进度、人力调配、成本费用、文档商函）、合同管理（合同条款/模版）、OA办公等功能模块

回答2：

核心是和顾客谈恋爱。
把客户想象成你的女朋友，是不是要经常哄着，还要时不时给点好处，过节了还要给点惊喜。

回答3：

【立友信CRM】理解：客户关系管理是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。

回答4：

CRM软件的核心是客户，通过录入软件的数据分析出哪些是优质客户，然后制定跟进策略，防止客户流失，提高企业的利润。