为什么订购的4G半年流量包无法结转到以后使用呢?

2025-04-02 06:28:28
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回答1:

为进一步贯彻落实国务院提速降费要求,在上级政府部门统一领导下,目前我公司为所有手机上网按流量计费的月套餐用户推出套餐内流量当月不清零服务。按照现行的业务规则,后向流量包、应用定向流量包、一次性的流量包(包括仅当月有效的流量包和跨月流量包,如3/7日流量包、假日流量包、加餐流量包、季/半年/年包、流量卡等)是无法进行不清零的。所以订购的4G半年流量包是不能结转到下月使用的。可以订购我们推出的4G省内/国内流量包,这个流量包是可以结转的。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷 。客服217为你解答。

回答2:

您好,电信流量半年包的流量有效期为六个月,到期后自动失效。