电信改套餐必须去营业厅吗?

2025-03-21 05:55:20
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回答1:

更改电信套餐需要用户携带身份证到当地电信营业厅办理,目前更改套餐业务不支持网上办理。如果用户当前套餐还处于协议期内那么只能签转高档套餐不能签转低档套餐,如果套餐的协议期已经到期则无此限制,可以签转电信在售任意套餐使用。

回答2:

更改电信套餐需要用户携带身份证到当地电信营业厅办理,目前更改套餐业务不支持网上办理。如果用户当前套餐还处于协议期内那么只能签转高档套餐不能签转低档套餐,如果套餐的协议期已经到期则无此限制,可以签转电信在售任意套餐使用。了解更多服务优惠用户可以点击下方官方网址,客服16为解答。