关于问题一:
1、关机状态下,按住重置/停止键
2、按电源键开机(按住不放)
3、松开重置/停止键,然后再按两次重置/停止键
4、松开电源键。显示SERVICE MODE,过会会显示SERVICE MODE IDLE,应该就是进入维修模式了。
关于问题二 :
试下MX328 清零软件,如果不行,也可以试下佳能MP259清零软件。
PS:我的打印机是佳能MX328,最初用的MX328清零软件,找了好几个都不能用。后来试了下MP259的清零软件搞定。上面写的希望对后来者有帮助。
按住电源键不放的同时,多按几次停止键,然后同时放。