那是你没有装好，你可以从设备管理里面添加将问号的驱动添加好就OK了。
让系统自动发现硬件，你再手动安装驱动
一般是系统中缺少文件造成的，可以安装完整版驱动试试。
傻帽，服务里的Print Spooler服务没有启动吧，设置自动
