中行办理结汇业务不收取手续费，按交易时点中行的外汇牌价进行兑换。因各地区支持兑换的外币币种存在一定差异，具体请您致电中国银行客服热线95566查询，或详询中行当地网点。
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这不是扣费，这是汇率差，也就是银行把外汇卖给你和从你手里买回外汇的汇率是不一样的，我们假定在你兑换了外汇又兑换回人民币这段时间里汇率没有变动，那么银行卖出外汇和从你手里再买回外汇的时候这个汇率一半是卖给你的汇率高，买回的汇率低。所以就出现了你损失五百元的情况。
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