你按照recovery模式提示用音量下键按到power off,然后等手机完全关机,在开机看看!如果还是不行的话,固件需要电脑端线刷刷机才行!
有一定动手能力的话,可以这边下载:VIVO线刷包
按里面的教程步骤进行操作即可。
如果无法自行有效解决,还是抽空去售后检测出来了。
同时按开机键和音量上键