你好双清手机。手机完全关机，卸下电池再装上。按住音量下+电源键开机，进入recovery 界面,找到wipe data/factory reset 清除用户数据并恢复出厂设置(刷机前必须执行的选项)wipe cache partition 清除系统缓存(刷机前执行)(系统出问题也可尝试此选项，一般能够解决) 选择其中一个就可以。点击确认清除即可。等待开机。满意请采纳
