有个问题 为什么三相负载不平衡时 负载大的电压下降 负载小的升高？ 我知道此时零线有电流了

你的问题描述适合于三相三线制供电时的情况，此时，中性点发生了偏移，负载上的电压不同。
负载大的为什么电压下降呢？简单理解，短路就是负载最大，此时，电压为零。相反，负载小时，电压高。
但是，你又说零线有电流了，说明你是采用三相四线制供电，那么，上述分析就不适合了。三相四线制供电情况下，负载不平衡时，除了线路压降引起的电压变化外，三相电压仍然平衡。

hanyuan_110网友的提问已经讲得很明白，此为三相四线制供电。电源内阻的特点是使各相负载电压都下降，而不会使某相电压下降、某相电压上升，所以以下分析暂不考虑电源内阻。
三相电动势相量可各设为
Ėa=220V
Ėb=220(-0.5-0.5j√3)V=(-110-110√3)V
Ėc=220(-0.5+0.5j√3)V=(-110+110√3)V
设三相不平衡电阻负载各为
Za=27.5Ω
Zb=110Ω
Zc=110Ω
则三相电流向量及中线电流相量各为
İa≈8A
İb≈(-1-j√3)A
İc≈(-1+j√3)A
İn=İa+İb+İc≈6A
设三根火线电阻及中线电阻均为r，单位Ω，三相负载电压相量各为Ėaa、Ėbb、Ėcc，则
Ėaa=Ėa-İa×ra-İn×r=(220V-8r-6r)V=(220-14r)V ①
Ėbb=Ėb-İb×rb-İn×r=(-110-j110√3)V-(-1-j√3)r-6r=[-(110+5r)-j(110-r)√3]V ②
Ėcc=Ėc-İc×rc-İn×r=(-110+j110√3)V-(-1+j√3)r-6r=[-(110+5r)+j(110-r)√3]V ③
由式①可知负载较大的A相电压大小为
|Ėaa|<220V
由式②或③可计算，当r=1Ω时负载较小的B、C相电压大小为
|Ėbb|=|Ėcc|=221V>220V
当r=2Ω时有
|Ėbb|=|Ėcc|=222V>220V
所以说三相负载不平衡时负载大的电压下降、负载小的升高，根本原因是零线电流相位取决于大负载，零线电压对于大负载是阻力，对于小负载是动力。

负载大的电压下降好理解：电源都有内阻，负载大时电流大，在内阻上压降大，负载上的电压相应就低了。
负载小的电压升高：这是因为中性线（零线）也有一定电阻，零线电流会产生压降使中性点偏移，方向是负载重的那相，使得负载小的相电压相对升高。

在我国目前一般所采用的供电方式为三相四线制，其中性点是零电位的参考点，三个相电压都是对零点而言，因此三个相电压的高低就决定于每相负载的大小，负载大，电流就大。电流大电源内阻和线路电阻的压降就大，负载两端的电压就会减小。反之负载两端电压就会升高，但是不会超过变压器输出电压。对于过多的复杂计算我看没有必要，了解这个概念也就可以解释了。

中性点向负载大的一相偏移。所以造成电压不均。出现以上情况。