重装的话还是蛮简单的，稍微精通点电脑的人应该都会的，大学里的电脑的小店重装下系统只要20块钱，也可以下载傻瓜版本的重装软件，不过最近好像360卫士出了重装的软件，建议你可以试试，我自己用的电脑就是这款，原本觉得系统自带的软件太多，就自己重装了下系统，装了32位的，杀毒用的是卡巴斯基，自己感觉运行很流畅，无压力。旗舰版的话升级一下就行了。
您好重装的话还是蛮简单的，稍微精通点电脑的人应该都会的，大学里的电脑的小店重装下系统只要20块钱，也可以下载傻瓜版本的重装软件，不过最近好像360卫士出了重装的软件，建议你可以试试，我自己用的电脑就是这款，原本觉得系统自带的软件太多，就自己重装了下系统，装了32位的，杀毒用的是卡巴斯基，自己感觉运行很流畅，无压力。旗舰版的话升级一下就行了。
先一键备份在装个盗版得旗舰不好用在还原回来
既然买的是品牌机就要享受品牌机的售后服务，您可以拨打DELL售后服务电话：800-858-2060 寻求帮助。品牌机自带的是正版系统，本身也是享受售后服务的。windows7的旗舰版虽然比家庭版要好用，但价格更高。不要购买安装盗版系统，他们是不享受售后服务的。
楼主，戴尔有个开放平台可以解决你的问题的，你可以咨询下
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