电信1000客服是24小是不间断服务，逢年过节也是如此。工作人员只能是四班三轮转，一个月大概有一两次通宵班。待遇不算高，五险一金方面还算规范，签劳务派遣合同。由于不算电信的正式员工，因此发展空间较少。工作一天要接两三百个电话，劳动强度大，经常要处理客户的投诉和抱怨，有时还会无聊的客户打骚扰电话。之所以一直在招，就是因为员工流失率高。
