首先了平安信用卡中心所谓的客服不是单纯的客服,在你接客户电话解决客户问题的时候还有各种销售指标。除了基本的客服问题,比如每天的通话量,服务品质,还有每通电话的时间,等等,最变态的就是销售压力,各种分期,小额贷款分期义务。反正在这边待久了,你就会发现,平安银行信用卡不是靠服务品质吃饭的,追求的就是这些分期义务带来的利润,所有领导层追求的都是各种分期业绩。我在里面干了有段时间,平安银行信用卡体质把资本主义那种压榨发挥到了极致,比如说之前一段时间规定的业绩值如果被一线员工达标的话,所谓的领导层会不断提高业绩标准值,直到把一线员工所有潜能全部榨干,直到无能为力为止。因为平安银行信用卡的体质不是那种为一线员工谋福利的公司,他们看重的只是整个集团业绩,说到底就是几个集团boss的盈利工具。这种公司是一个没有人情味的公司,就目前所属部门部分主管都被其他公司挖走了。等你哪天离开这个地方就会发现这个公司没有什么值得你去留念的地方,除了那些和你一起奋斗的一线组员。个人观点,可能有人会质疑我在这个公司可能是业绩很差的员工才会有这样的想法,我想和你们说的是,每个月规定各种协销业务我都是超额完成的,还有一点,如果有人想来的话,你就会发现,所谓的销售压力最难搞定的一般是客户,你来平安了就会发现,客户不难搞定,把你难到的永远公司各种协销提拥规则,因为你干久了就会发现这个公司的体质容不得一线员工拿高薪。个人观点,仅供参考!