在网上营业厅登录栏输入用户名（邮箱/手机号码/固网）、登录密码、验证码等，点击“登录”即可，如无法登录，请确认如下情况：1.输入的用户名、登录密码、验证码是否正确（如验证码是否错误，手机服务密码若为初始密码则不能登录）；2.有时候较多用户登录时，系统会比较繁忙，可稍后换个时间再试；3.服务密码为简单密码，如服务密码6位数字一样、6位数字递减、6位数字递增等，可以点击“忘记密码”进行密码重置之后登录。如排除以上情况还未解决，请联系人工客服处理。
那看看你的网址是否正常，www.10010.com，登录界面通过输入手机号码和服务密码或者是随机码进行登录都可以的，如果服务密码忘记的话也可以通过忘记密码菜单进行重置密码的。
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