额~我想说你大概理解错了这个查分机号的意思了，而且依据你的描述，你的设置有点问题。 这是电脑话务员功能，别人打电话进来，知道分机号码的听完语音直接拨分机号即可；不知道分机号的则依据语音拨0查号，这里所谓的查号其实是人工的，通过拨0转到总机分机，由总机分机工作人员来应答电话。 正确的设置应该在拨0后直接接通总机分机，而不用等上60秒。
