1、重新启动Mac,重新安装Office 2016 Mac版客户端;2、重新下载新的office 2016 Mac版安装文件;3、彻底卸载已经安装在Mac上的其他版本office软件。有部分朋友在Mac已经安装了旧版的2011或其他版本的Mac Office,建议先彻底删除后,再进行新版office 2016Mac版的安装。