释放静电、重启、联系售后。
建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
1、将笔记本电池和电源适配器取下来,掰开电池卡扣,提起电池就可以拿下来。
2、然后把电源适配器拔下来,这时候按住开机键10秒钟,或者连续的点击开机键10次左右,这样就可以释放静电了,然后连接电源开机测试。
3、注:如果您的电池不方便取下,那么请您在不连接外接电源的情况下,静置30分钟左右即可完成静电释放过程。
4、如果故障依旧,不排除是硬件故障导致,建议您可以优先考虑显卡等硬件。建议您及时联系维修中心帮您处理。
您好,感谢您选择惠普产品。
建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
将笔记本电池和电源适配器取下来,掰开电池卡扣,提起电池就可以拿下来。
然后把电源适配器拔下来,这时候按住开机键10秒钟,或者连续的点击开机键10次左右,这样就可以释放静电了,然后连接电源开机测试;
注:如果您的电池不方便取下,那么请您在不连接外接电源的情况下,静置30分钟左右即可完成静电释放过程;
注:
如果故障依旧,不排除是硬件故障导致,建议您可以优先考虑显卡等硬件;
建议您及时联系维修中心帮您处理;
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系)
有过花屏现象的基本是显卡芯片出问题了。找个技术好的实际修换显卡芯片后在处理好散热。开机黑屏 闪灯的也基本是显卡芯片的问题。
考虑重装系统