建议:1、如果在保修期就去送保;2、如果是自己组装的,可以拿去购买那给老板帮判断处理;3、如果想自己弄,可以将硬盘拆出来挂到其他电脑看看,如果正常读取数据,就是移动硬盘电路坏了,需要重新购买硬盘盒组装起来就可以。4、试试移动硬盘接上电脑后,将移动硬盘重新格式化看看。5、个人以为:硬盘坏的几率不大,还是建议去销售商那处理,硬盘盒坏或硬盘坏都可以找经销商解决,毕竟是新买的!