对于治疗这个问题来说,大家的生命中都会有过疾病,如今的社会各种科技出现,对于疾病的解决也是有了很高的进步,但是也有一定的问题存在,那就是医患关系紧张,有时候治疗跟不上,这个确实是一个问题,人们会感到疑惑医患关系紧张,你觉得最根本原因是什么?我觉得应该还是人实在是太多,医院的空间供不上,还有交流上出现不少的问题。
首先我们就用科技来说一下,现在的科技确实方便了人们的生活,而医院其实也是一样的,排队这个事以前就不断出现过矛盾,简单来说就是大家因为想着有急事就会插队之类的,但是看病的每一个人都是想要第一时间看病的,所以排队这个是必须的,但是我们会发现其实医院方面对于这个已经是开始解决了的,出现了人工智能缴费还有预约等,一般年轻人都会知道怎么做,时间上大大得到提高,但是对于老一辈的人,他们还是不会使用,所以依旧会有这样耽误时间的事情。
还有就是交流上的问题,很多时候看病还有治疗都是很占用时间的,下一个病人说不定情况很是危险,所以看病交流的时候,一定要准确说出自己的问题,很多人就是医生问了很久,但就是得不到关键的过程,所以整个过程耽误了很多的时间,一定要学会将事情关键的表达出来。
这也是一个方面,而最根本的我觉得还是医院的空间不够,很多时候都会发生很多的意外情况,这时候需要紧急手术或者是治疗,但是因为空间不够,无法进行及时的治疗分析等,所以这直接会导致医患关系紧张,这些解决起来也不简单,但是我们国家已经开始慢慢发展了。
近年来,医患关系日趋紧张复杂,医患纠纷愈演愈烈,恶性伤医事件频繁发生,医患之间缺乏必要的理解和信任。医疗活动及医院的正常秩序深受影响。医患关系已成为现阶段全社会前所未有的共同关注点。
面对医患关系紧张这一日益突出的问题,医生面临极其严峻的挑战与压力。所以,了解当前医患关系存在的问题,求本溯源,积极应对,努力建立良好的医患关系显得尤为重要。
那么,导致医患关系紧张的原因都有哪些呢?
一、医疗保障水平较低
虽然国内目前已基本处于全民医保的一个状态,但医疗费用的逐年上涨,与当前医疗保障水平不成正比。病患看病自费比例较高,遇大病、疑难杂症时往往难以承受高额的医疗费用。
通常而言,医保报销比例在一定程度上决定着患者的就医心理与态度,报销比例越高,患者在诊疗过程与医生的配合度就越高,与医生的个体关系也就越好。
二、医患之间信息接收存在差距
当代临床医学取得很大进展,但仍有很大局限性,医生并不能包治百病,不似神仙、而公众对医疗技术期望值过高,认为人死了就是医疗事故。加上医务人员与患者及其家属沟通不够,未能让家属充分了解医学的局限性及疾病发展的不可预测性。
所以发生并发症或一系列手术后遗症的现象时,病患及家属就会认为是医生的过错,进而导致发生纠纷。
三、医疗资源的分布不合理
优质的医疗资源主要分布在一、二线城市,卫生服务的公平性受到影响,增加了百姓看病难的问题, 同时,人满为患的工作量给医生工作带来了巨大压力。
不仅要面对精神上病患对医生的不信任感,还要面对繁杂的工作量带来体能上的消耗,所以身心俱疲的状态导致诊疗服务态度的下降,进而激发了医患矛盾的发生。
四、媒体报道失实
部分媒体为了喧哗取众博取关注,在报道医疗事件的过程中夸大其词,片面强调同情弱者,对事件的报道失实。加深了患者对医疗机构的误解,从而造成了对医疗机构的不信任。
在这个网络时代,舆论的发酵产生的影响不只是单方面个体,乃至社会对医疗机构都能产生偏见。
五、医闹事件的盛行
发生纠纷后医院为息事宁人,常赔钱了事,闹得越厉害,赔得越多。这样就形成了恶性循环,并因此催生了一个新的行业——“医闹”。
“医闹”打着病人家属、亲戚、朋友、同事的幌子专门组织、策划并怂恿家属采用各种恶劣手段闹事,以达到从医院获得经济赔偿的目的,“医闹”则抽取提成或拿到“报酬”。
这些人以聚众闹事的手段,使本来紧张的医患关系雪上加霜。他们组织人披麻戴孝,在医院设灵堂、摆花圈、挂挽联、奏哀乐、大喊大叫,妨碍医院正常秩序。
更有甚者强迫医务人员戴孝下跪。医院领导为了平息事态,常常与“家属”谈判、赔偿。若闹事者仍不能得逞或不满意,则开始殴打甚至伤害医务人员。
医患关系的紧张,个人觉得其最根本的原因是专业信息的不对等,信息的不对等很容易让顾客难以理解医院的一些行为,也会让一些医院乱收费
根本原因是利益问题。因为很多患者家庭没有太多积蓄导致没有金钱看病,而医院治疗费用又太昂贵,因此双方才会产生矛盾。
最根本的原因就是有些医生存在职业素养不够的问题,给患者乱开药,多开药,使得大家的疾病并不能有效解决。