看你是在哪个区域,不过我不赞成外包,外包不可能有专一人员管理好! 你公司网络经常出现故障,只能说明你请的那个网管能力有限。外包公司的技术员也不见得会比你网管好得了多少! 我记得我第一次进电脑城面试的时候一老板跟我说了一句话我现在还记得: 我们不需要顶级人员,一般就可以;能应付客人即可! 能力太好了,工资低人也不愿进;愿进的能力不见得能好到哪里去! 如果是好技术员,不会在外包公司里做的!!
网络属办公, 我觉得你所提出的问题。。应该是要求能根本上得到更好的解决。。你觉得外包可以实质上解决你的问题吗?
IT外包也未必会服务周到,服务水平未必高; 主要看你们的IT网管的水平怎么样,和你们的成本控制目标怎样
我觉得你们适合找一家外包公司,把自己不熟悉的交给专业人士。
你看看现在的大企业都是在外包自己不擅长的,比如卫生外包给保洁公司、保安人员外包给保安公司、食堂也可以外包给开过餐厅的人、就连现在公司摆放的绿色植物都是有专业的花卉苗圃公司租放,
如果资金充裕的话,可以找一些专业品牌的大公司,比如HP之类。也可以找一些小公司,不管给你们外派什么能力的人过来,只要合同写清楚责权利,我想任何公司的管理人员都不会不考虑客户的持久性,他派来的人水平不行,可以要求他们换,或者终止合同。