长按10~12秒电源键关机然后按住home键+音量加,再按下电源键3秒进入rec模式方法1用音量键可以上下选择wipedata和wipecachepartition,用电源键确认这两项清除,就相当于手机恢复出厂设置了呵呵,恶意程序就被清除掉了